이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 Melissa 운영팀(이하 “회사”)이 제공하는 Melissa 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 효력 및 변경)

① 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 그 밖의 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.

② 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경은 30일 전에 공지합니다.

③ 이용자가 개정약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

제3조 (서비스의 내용)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• 이용자가 녹음하거나 업로드한 음성을 텍스트로 변환(전사)하는 기능
• 전사된 텍스트를 인공지능(AI)으로 분석하여 표현·문법 교정, 전달력(말하기 속도·필러워드 등) 피드백을 제공하는 기능
• 교정 이력을 바탕으로 한 복습 퀴즈 제공 기능
• 이용자가 저장한 표현을 관리하는 기능
• 그 밖에 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스

제4조 (베타 서비스에 관한 특칙)

① 서비스는 정식 출시 전 베타(beta) 버전으로 제공될 수 있습니다. 베타 서비스는 안정성이 완전히 검증되지 않았으며, 기능이 예고 없이 변경·중단·종료될 수 있습니다.

② 베타 기간 중 음성 인식 및 AI 분석은 외부 AI 서비스 제공자의 무료 등급(free tier)을 사용하며, 이에 따른 데이터 처리 방식은 개인정보처리방침에서 정합니다.

③ 베타 서비스 이용 중 발생한 손해에 대해 회사는 관련 법령이 허용하는 범위에서 책임을 제한할 수 있습니다.

제5조 (이용계약의 성립)

① 이용계약은 이용자가 이 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청하여, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

② 이용자는 이 약관 및 개인정보처리방침에 각각 동의해야 회원가입을 진행할 수 있습니다.

제6조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 개인정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
• 서비스를 이용해 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 복제, 유통하거나 상업적으로 이용하는 행위
• 관련 법령에 위반되는 콘텐츠(불법 촬영물, 명예훼손, 저작권 침해 등)를 녹음·업로드하는 행위
• 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위(과도한 트래픽 유발, 리버스 엔지니어링 등)

제7조 (녹음물에 대한 이용자의 책임)

① 이용자가 녹음하거나 업로드하는 음성에는 이용자 본인 외 제3자(대화 상대방 등)의 음성이 함께 포함될 수 있습니다. 이용자는 자신이 그 녹음의 당사자이거나, 녹음에 포함된 제3자로부터 관련 법령에 따라 필요한 동의를 직접 얻은 경우에만 해당 음성을 서비스에 녹음·업로드해야 합니다.

② 회사는 녹음물에 포함된 제3자와 별도의 계약관계를 가지지 않으며, 그 동의의 존재나 적법성을 확인하지 않습니다. 녹음 동의 확보에 관한 책임은 전적으로 이용자에게 있으며, 이를 위반하여 발생한 문제(제3자와의 분쟁 포함)에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

③ 회사 운영진은 장애 대응, 품질 확인 등 서비스 운영에 필요한 목적 외에는 이용자의 녹음물·전사문·분석 결과를 열람하지 않습니다.

제8조 (콘텐츠의 처리와 지적재산권)

① 이용자가 녹음·업로드한 음성 및 그로부터 생성된 전사문·분석 결과에 대한 권리는 이용자에게 있습니다.

② 회사는 서비스 제공(전사·분석·복습 생성 등)에 필요한 범위에서 이용자의 콘텐츠를 처리하며, 처리 방식(외부 AI 제공사에 대한 처리위탁 포함)은 개인정보처리방침에서 정합니다.

③ 서비스 자체에 관한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.

제9조 (서비스 제공의 중지)

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

• 서비스용 설비의 점검, 보수, 교체
• 베타 서비스의 정책 변경 또는 종료
• 그 밖에 천재지변 등 불가항력적 사유

제10조 (면책조항)

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.

② 회사는 AI 분석 결과의 정확성·완전성을 보장하지 않으며, 이는 어학 학습 참고용 정보로 제공됩니다.

③ 회사는 이용자가 서비스를 이용해 기대한 효과를 얻지 못한 것에 대해 책임을 지지 않습니다.

제11조 (분쟁해결)

이 약관과 관련하여 회사와 이용자 간 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 원만한 해결을 위해 성실히 협의하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 관련 법령에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

제12조 (문의처)

서비스 이용과 관련한 문의는 아래로 접수합니다.